תקנון

תקנון- היכל התרבות יגאל אלון צפת
 

מנוי סדרה:

  • בעלי מנוי סדרה משובצים אוטומטית במקומות קבועים. מקומות קבועים נשמרים למנויים קיימים עד לתאריכים הנקובים בפרסומים.
  • התכנים לכל סדרה נקבעים מראש והם מפורטים בתכניה השנתית.
  • כרטיס המנוי הוא כרטיס פלסטיק  בעל בר קוד המצין באמצאות קורא קודים: שם הסדרה, פרטי שורה וכיסא באולם, שם המנוי, ותאריך המופע (* נתון לשינוי)
  • לוח מועדי ההצגות / מופעים מופיע באתר ההיכל ובחוברת המנויים.
  • יתכנו שינויים בהצגות הסדרה עקב אילוצים שאינם קשורים להיכל התרבות יגאל אלון צפת. רוכשי מנויים וכרטיסים להתעדכן באמצעות אתר האינטרנט של ההיכל.
  • יש להצטייד בכרטיס המנוי בבואכם להצגה, מומלץ להגיע כחצי שעה לפני תחילת ההצגה.
  • במקרה של אובדן מנוי יש להודיע מידית למזכירות ההיכל. הנפקת מנוי חוזרת כרוחה בעלות של 15 ₪.

מכירת כרטיסים-

  • באתר זה zfatarbut.smarticket.co.il או במזכירות ההיכל 04-6869626 בשעות הפעילות 09:00-15:00 בימים א-ה. לאחר שעות הפעילות קיים מענה קולי להודעותיכם. ניתן לפנות במייל tarbut313@gmail.com
  • אנו ממליצים להקדים רכישת הכרטיסים, מאחר והשיבוץ נעשה על בסיס "כל הקודם זוכה".
  • חלק מהמופעים המתקיימים בהיכל שייכים לאמרגנים או משרדי כרטיסים פרטיים, השוכרים את האולם. לכן לעיתים גם רכישת הכרטיסים היא דרך משרד הכרטיסים / אמרגן ולא דרך קופות ההיכל.
  • יש לתאם מקומות ישיבה לבעלי מוגבלויות  במעמד הזמנת הכרטיסים.

ביטולים/שינויים

  • הודעה מוקדמת- אם מסיבה כל שהיא נבצר מכם להגיע למופע/ הצגה שבסדרה , יש להודיע מראש עד 24 שעות מתחילת המופע / הצגה, על מנת שיינתן לכם מופע/ הצגה חלופיים. מנויים זכאים לקבל עד 2 מופעים/הצגות חלופיים בסדרה עם קבלת ההודעה המוקדמת.
  • לתשומת ליבכם, לא ניתן לבטל יותר מ-2 הצגה/מופע/מפגש בסדרה .
  • ביטול מנוי לאחר חיוב כרטיס האשראי או קליטתו במערכת הנהלת החשבונות, יגרור עמלת תפעול בסך 25 ש"ח.
  • נוהל ביטול רכישת כרטיס- ניתן לבטל כרטיסים שנקנו מראש עד 24 שעות לפני תחילת המופע. בגין הביטול יגבה 10% עמלה מגובה העסקה.

הכניסה לאולם

  • היכל התרבות צפת מקפיד שהמופעים יתחילו בזמן. המקומות השמורים ישמרו לכם עד תחילת המופע, המאחרים יופנו לשורות מאחרים (מאחור ובצדדים), הישיבה על בסיס מקום פנוי ע"פ הוראות הסדרן.
  • אין להכניס אוכל ושתייה לאולם. יש לשמור על הניקיון, הסדר והשקט.
  • יש להישמע להוראות הסדרנים וצוות ההיכל.
  • לילדים מתחת לגיל שנתיים לא תותר כניסה למופעים.
  • לא ניתן להכניס עגלות תינוקות לאולם.
  • העישון באולם, סביבתו וכניסתיו אסור.
  • לא ניתן להכניס מזון ושתייה לאולם. ניתן להכניס בקבוק מים קטן.
  • ההיכל בעל נגישות מלאה לבעלי מוגבלויות, ונושא את כל האישורים.  אחראית נגישות באולם, ליאת בן ציון - 04-6869616
  • בהיכל מערכת שמע לכבדי שמיעה. היכל התרבות מעמיד לרשותכם אזניות, אשר ניתן לקבלן לפני ההצגה בלובי ההיכל, בהפקדת תעודה מזהה שתוחזר אליכם בתום ההצגה, בהשבתכם את האזניות והבטריות. אבדן אזניות או אי השבתן מכל סיבה שהיא תחויב בעלות רכישת אזניות חדשות.

בברכה-

חנוך מועלם יוסף

מנהל תרבות עירוני

מערכת למכירת כרטיסים